CAMBIOS (se gestionan por medio de una GIFT CARD para que vuelvas a comprar directo del shop online la prenda que necesitas)

• Las prendas compradas en nuestro shop online y locales físicos, tienen cambio dentro de los 30 días de realizado el pedido, excepto prendas de temporadas anteriores compradas en GARAGE SALE / FERIA en las que figura en su descripción de producto y/o etiqueta la leyenda SIN CAMBIO.

• Sólo se cambiarán prendas que estén en buen estado, sin uso y con las etiquetas puestas. No es necesario presentar factura o ticket de cambio. Si sos de Buenos Aires acércate a uno de nuestros locales, con las prendas a cambiar y con el mail de confirmación de compra. Puedes llevarlo en tu celu o impreso. Recuerda que para realizar un cambio en tienda no es necesario completar el formulario o avisarnos por otro medio de comunicación.

• Si sos del interior, completá el formulario al pié de página, incluí fotos de las prendas a cambiar donde se vea su estado y que tiene las etiquetas puestas. Te responderemos via mail los pasos a seguir para la devolución de la prenda. Una vez recibida la mercadería, te enviaremos una GIFT CARD por valor de los productos para que puedas volver a comprar en nuestro shop online.

DEVOLUCIONES (devolución de dinero siempre que estemos dentro de los 10 días de recibida la prenda, únicamente para compras ONLINE)

• Si seleccionaste retirar por uno de nuestros locales, tenés 10 días para retirarlo sino se pierde el derecho de solicitar devolución de dinero.

• Si solicitaste envìo a domicilio, tenés 10 días corridos desde que recibiste la compra para solicitar y realizar la devolución del producto. Completá el formulario al pié de página, incluí fotos de las prendas a devolver donde se vea su estado y que tiene las etiquetas puestas, indícanos el motivo de dicha devolución. Todos los artículos deben devolverse en su estado original. No podremos aceptar productos que se hayan usado, roto, enganchado, manchado o alterado de alguna manera. 

• Una vez que recibamos tu devolución, validaremos las condiciones de la prenda(s), en caso de no cumplir con las condiciones te retornaremos las mismas. Si tu devolución es autorizada, recibirás en tu correo electrónico una notificación con el comprobante de dicha devolución. 

• Cuando realices la devolución de una compra online, recibirás el reembolso de tu pedido en la misma forma de pago que hayas utilizado en la compra. Los plazos de devolución y el lugar donde se acreditará el reembolso dependen del medio que hayas elegido para hacer el pago, tenés más info aquí: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/devolver-dinero-compra_1601